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Política de privacidad

Qué datos recogemos cuando navegás por CrewRoad, escribís desde el formulario de contacto o consultás por una ficha de producto, y qué podés pedirnos en cualquier momento sobre esa información.

Última actualización: 14 de marzo de 2025

Datos que tratamos

Recopilamos únicamente lo necesario para responderte y para entender cómo se usa el sitio. No armamos perfiles comerciales ni cruzamos datos con terceros ajenos a la operación.

  • Formulario de contacto Nombre, dirección de correo, teléfono si lo dejás y el mensaje que escribís. Se usan para responderte por consultas de equipamiento, talles o disponibilidad.
  • Datos técnicos del navegador Dirección IP, tipo de dispositivo, idioma, páginas visitadas y hora de acceso. Nos sirven para detectar errores y mantener el sitio funcionando.
  • Analítica y eventos Registros agregados de visitas, fichas de producto abiertas y clics en enlaces internos. No identifican a una persona concreta.
  • Cookies Cookies técnicas para recordar preferencias de navegación y cookies de medición para contar visitas. Podés bloquearlas desde la configuración del navegador.

Para qué usamos esos datos

Responder consultas enviadas desde el formulario, mantener la sesión y las preferencias del sitio, medir qué contenidos de ruta resultan útiles y detectar usos abusivos o intentos de spam. No enviamos boletines ni comunicaciones comerciales sin un pedido explícito de tu parte.

Cuánto tiempo y con quién

Los mensajes del formulario se conservan mientras la consulta siga activa y hasta doce meses después, por si hay que retomarla. Los registros técnicos y de analítica se guardan de forma agregada por períodos acotados. Trabajamos con proveedores de hosting y de analítica web que procesan datos por nuestra cuenta y bajo contrato; no vendemos ni cedemos información a terceros con fines publicitarios.

Tus derechos

Podés ejercerlos escribiendo a la dirección de privacidad que figura más abajo, indicando qué querés hacer. Respondemos dentro de un plazo razonable.

  • Acceso Pedir una copia de los datos que tenemos asociados a tu consulta o a tu correo.
  • Rectificación Corregir un dato inexacto, como un teléfono mal escrito o un nombre con error.
  • Supresión Solicitar que borremos tu mensaje y los datos de contacto vinculados, salvo lo que debamos conservar por obligación legal.
  • Retirar el consentimiento Oponerte al tratamiento o pedir que dejemos de usar tus datos para una finalidad concreta.

Contacto por privacidad

Para consultas sobre esta política, acceso, rectificación o supresión de datos, escribinos o llamanos:

Cambios y veracidad

Si modificamos esta política, actualizamos la fecha del encabezado y publicamos la versión vigente en esta misma página. No hacemos declaraciones engañosas sobre el origen de los datos ni sobre cómo se usan: si en algún momento cambia una finalidad, lo vas a leer acá antes de que se aplique.

Aviso sobre el uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias y analizar el uso de la página. Puedes aceptar todas, rechazar las no esenciales o gestionar tu elección en cualquier momento.

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